Coaching

Indispensable para liderar mejor

J. Richard HackmanUna lectura casi indispensable para quienes quieren liderar mejor, es lo producido por J. Richard Hackman,  profesor de psicología social y organizacional de Harvard interesado en la dinámica del trabajo en equipo y el liderazgo, quien murió el 8 de Enero de 2013.

El es el responsable de haber expuesto con claridad las falencias del líder “que lo puede hacer todo” en su libro  “Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances” (2002).  En su lugar, propone un líder que tenga la “sutil habilidad” para poner al equipo de trabajo en un buen rumbo y para hacer pequeños ajustes a lo largo del tiempo que permitan a los miembros tener éxito.

Considera que no son muchas las cosas que tiene que tener en cuenta ese líder para lograr un esfuerzo de equipo exitoso: una dirección clara, una estructura de equipo de trabajo que sostenga, un contexto organizacional adecuado y coaching para el equipo.  “Fácil de recordar”, escribió el Dr. Hackman. Continue reading

Carácter: el huevo o la gallina?

caracter huevo o gallina.Mucho se hace en estos tiempos por cambiar los comportamientos no deseados en las personas en cualquier ámbito, tanto en lo individual como en lo grupal, particularmente en las empresas privadas – con su interés creciente en cambiar las relaciones dentro de sus equipos de trabajo– aunque las organizaciones públicas están comenzando a intentarlo.  El tema es cómo hacerlo.

Según dice David Brooks, periodista y sociólogo, (pueden leerse acá algunas de sus columnas en el New York Times) en su libro The Social Animal publicado en el 2011, cada uno de los tres pasos involucrados en las decisiones humanas (percibir la situación, usar la razón para calcular si nos conviene tomar esa acción, usar la voluntad para ejecutarla) fueron tomados en distintas épocas como ejes de la solución.  En la época victoriana, el uso de la voluntad fue el motor más importante y en el siglo XX el uso de la razón se consideró fundamental para que comprendiéramos los riesgos a largo plazo de las malas decisiones. Continue reading

Las emociones y el trabajo

El diario argentino Clarín, a través de su suplemento Entre Mujeres, abordó el tema de las emociones y el trabajo en una nota en la que nos consultaron.
Podrán leer acá el artículo.
Mucho se puede agregar en materia de las emociones en el trabajo, uno de cuyos aspectos es el de las maneras diferentes en que hombres y mujeres las expresan o las manifiestan a través de comportamientos simbólicos y cómo estas maneras de manifestación inciden en el desempeño. Sobre esto nos gustaría tener sus comentarios.
De todos modos, en cualquier dominio de la vida las emociones pueden ser vistas como una predisposición para la acción. Una emoción determinada, por ejemplo el enojo, nos llevará a un tipo de acciones que no serían posibles desde otra emoción diferente, como la compasión.Comprobamos esto permanentemente en los equipos de trabajo. Continue reading

Tips para construir relaciones de trabajo significativas

mejorar relaciones laboralesDe trabajo en equipo se habla en todas las organizaciones. Cuando se trata de hacer, que requiere un “stretching”, se busca muchas veces medir el compromiso de los involucrados. Sin embargo, no hay una escala para medir compromiso. Lo que sí sabemos es que nosotros juzgamos el compromiso por la voluntad del líder y de los miembros de su equipo de trabajo en hacerse responsables por diseñar acciones que mejoren el trabajo en equipo, por invertir tiempo en eso,  y por su involucramiento en realizar las acciones acordadas.

Más allá de la ayuda externa, el proceso de construir un equipo de  trabajo es un proceso humano. Involucra emociones, actitudes, acciones. Es algo que las personas tienen que hacer por sí mismas que implica, básicamente, comprometerse a mejorar su conectividad para trabajar juntos más efectivamente. Continue reading

Qué comprar para mejorar los resultados de equipos de trabajo?

coaching equipos de trabajoVale la pena revisar en cada caso los alcances de algunos abordajes a los que se recurre para mejorar el desempeño de equipos de trabajo . Más allá de en este equipo adherimos a que la expectativa genera realidad, en relación a las expectativas del impacto de distintos abordajes sobre los resultados de equipos de trabajo, creemos que algunas distinciones pueden útiles. Continue reading

Mobbing por mujeres

Siguiendo con el tema del mobbing, les presento un video en el que se discute el mobbing en donde son mujeres las acosadoras de sus pares o subordinadas del mismo sexo.

Las consecuencias organizacionales y para los equipos de trabajo específicamente, son igualmente negativas independientemente de quiénes están involucrados, aunque en este caso se le suma el desconcierto que produce, sobre todo en nuestra cultura latina, el tema de las mujeres en contra de las mujeres.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=oVrv8o-8ARg[/youtube]

(Video Gentileza de TN Argentina)

Cómo detectar en qué nivel fallan los equipos de trabajo

El interés por detectar en qué nivel fallan los equipos de trabajo, más allá de las opiniones fundadas de sus líderes, genera muchas explicaciones en distintos contextos. Pero cómo hacerlo?
Hay muchas razones por las cuales un equipo puede fallar, o el concepto de trabajo en equipo puede no incorporarse dentro de un grupo de trabajo. Estas fallas pueden verse tanto en el fracaso de entrenamientos, de ejecución de proyectos, en un bajo nivel de desempeño a partir de cambios de procesos, de estructura o de contexto, etc. En la vida de las organizaciones reales habrá distintos ejemplos de estas fallas o dificultades que tienen un denominador común: los involucrados no incorporan en algún nivel los conceptos o prácticas esperadas y el intento fracasa pese a que los contenidos e intención fueron excelentes.
Ese “nivel” al que nos referimos, pese a manifestarse en el comportamiento de personas individuales, es no sólo profundo, sino social Continue reading

Tres sombreros para gerentes intermedios

Buscando la efectividad de equipos de trabajo, mucho se hizo ya por atender a la figura ya familiar del gerente intermedio, aunque no sé si se da la importancia que requieren los distintos sombreros que tienen que usar los diferentes niveles de gerentes intermedios que encontramos hoy en las grandes empresas, desde los conductores de las distintas unidades de negocios – cada uno prácticamente un gerente general en su unidad – a los de las siguientes líneas divisionales.
El gerente intermedio alcanza sus metas fundamentalmente manejando relaciones dentro y fuera de sus equipos de trabajo.
Pocas cosas puede hacer solo: debe recibir el apoyo, la cooperación o la aprobación de muchas personas. Sin embargo, manejar relaciones requiere que desempeñe diferentes roles: hacia arriba, como subordinado o seguidor, hacia abajo, como superior de su equipo de trabajo, lateralmente, como par. Tres sombreros versus un único sombrero para el gerente general. Para colmo, tiene que ser bueno en los tres roles y no sólo eso: cambiar rápida y frecuentemente de uno a otro. Y con efectividad. Continue reading

Valores para el coaching ejecutivo

A propósito del tema de los valores que nos ocupa desde hace un tiempo, y en relación con el posteo anterior en el que se hizo referencia a los valores de los coachees, en mayo de 2007, durante la conferencia internacional de la WABC (Worldwide Association of Business Coaches) en Vancouver, la Sra. Johnson, CEO y Presidente de esa institución, dió un discurso en el que hizo referencia a los valores y el coaching ejecutivo o de negocios.
Entre otras cosas dijo: Continue reading

Tres elementos clave para el coaching ejecutivo

A raíz de un debate en una red social sobre los valores necesarios para el ejercicio de la profesión del coaching, más allá de valores vinculados a la ética profesional, el respeto, la integridad, etc, con los que acordamos totalmente, reflexionamos sobre los elementos clave de un coaching ejecutivo efectivo orientado al mejoramiento del desempeño de equipos de trabajo y a proveer soluciones para equipos de trabajo.

Esto tuvo dos resultados: la conclusión de que la efectividad debería ser considerada un valor, – si consideramos a un valor como una regla de juego que determinan en última instancia qué es aceptable y qué no – y la selección de tres elementos que pueden considerarse clave para el coaching ejecutivo efectivo. Continue reading

Con el sustento de la Sociología Clínica, analizamos la dimensión social de organizaciones, equipos y proyectos, contribuyendo a tomar decisiones sustentables a través de nuestros servicios de wellness, desarrollo de equipos y evaluación de impacto social.

Nuestros objetivos son colaborar en el análisis de los problemas, dar apoyo en situaciones conflictivas, dejar capacidades instaladas y producir el cambio actitudinal necesario.

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