Soluciones para Equipos de Trabajo

“Pensamiento de grupo”

Lloyd J. Thomas, Ph.D., con más de 30 años de experiencia como psicólogo y coach (DrLloyd@CreatingLeaders.com or LJTDAT@aol.com), escribió en estos días sobre los peligros del pensamiento de grupo. Vale la pena traducir el contenido del artículo que no tiene desperdicio. Dice Thomas:

Cuando escucho a comentaristas políticos, veo propaganda política vitriólica que anticipa las elecciones nacionales del 2014, no puedo sino pensar en los peligros del “pensamiento de grupo”.

El término fue acuñado por William H. White, Jr.  En 1952 y deriva del término “doblepensar”, introducido por George Orwell en su novela “1984.” Implica un “deterioro en la eficiencia mental, el testeo de la realidad y los juicios morales como resultado de la presión del grupo”. Veinte años más tarde, Janis Irving definió el principio primario del pensamiento de grupo como “cuanto más espíritu de cuerpo hay entre los miembros de un grupo hacedor de políticas, mayor es el peligro de que el pensamiento crítico independiente sea reemplazado por el pensamiento de grupo, lo que es factible que resulte en acciones irracionales y deshumanizadas dirigidas contra otros grupos”.  En otras palabras, si los miembros de un grupo acuerdan sobre la corrección de sus puntos de vista, serán proclives a resignar su propio pensamiento crítico independiente y a reemplazarlo por el pensamiento de grupo. Continue reading

Personas negativas en el trabajo 2

Buen ambiente laboralEn el posteo anterior decíamos que para crear una gran cultura de trabajo se debe diferenciar entre el debate honesto, abierto, crítico – constructivo versus el lenguaje destructivo, drenador de energía.

No es suficiente decirle a la gente “dejen de comportarse así” o  “esto no puede ser”.  Será necesario entrenar, mentorear y coachear a los miembros del equipo en las formas de ofrecer críticas constructivas y expresar sus ideas de manera positiva, de manera de promover un cambio del modo “queja” al modo “explicación”.

Algunas diferencias entre estos modos: Continue reading

Personas negativas en el trabajo

personas negativas en el trabajo¿Tenemos compañeros, jefes o empleados negativos en nuestros equipos de trabajo?

Pueden ser realmente frustrantes: no importa lo que se diga, ellos tienen la capacidad de torcer negativamente la idea o situación. Incluso algunos son tan negativos que las personas sienten que se sienten agotados simplemente por estar cerca de ellos y el clima del equipo de trabajo se resiente visiblemente.

En relación a esto, recibimos unos comentarios interesantes a través de la Newsletter de Michael Kerr, llamada Humor at Work (El Humor en el Trabajo).

Kerr es un conferencista internacional y uno de los más demandados en Canadá en este momento.  Entre sus libros están “Putting Humor to Work,” y “Inspiring Workplaces.”  Su próximo libro se llama  “The Way Work Ought to Be!” 

En la última Newsletter, Kerr trae el tema de las personas negativas y quejosas  junto con el dato de que algunos estudios sugieren que alrededor del 70% de los conflictos en el trabajo ocurren no por lo que la gente dice sino por cómo lo dice.  Además, aporta el dato apabullante de que se estima que en un típico ambiente laboral hay 10 comentarios negativos por cada comentario positivo.  No sólo esto, sino que los comentarios negativos tendrían cinco veces el poder de cada comentario positivo!, trayendo a colacion el trabajo de Marcial Losada sobre quien publicamos anteriormente en este blog acerca de la mediciónde equipos de trabajo de alto desempeño.   Continue reading

Las emociones y el trabajo

El diario argentino Clarín, a través de su suplemento Entre Mujeres, abordó el tema de las emociones y el trabajo en una nota en la que nos consultaron.
Podrán leer acá el artículo.
Mucho se puede agregar en materia de las emociones en el trabajo, uno de cuyos aspectos es el de las maneras diferentes en que hombres y mujeres las expresan o las manifiestan a través de comportamientos simbólicos y cómo estas maneras de manifestación inciden en el desempeño. Sobre esto nos gustaría tener sus comentarios.
De todos modos, en cualquier dominio de la vida las emociones pueden ser vistas como una predisposición para la acción. Una emoción determinada, por ejemplo el enojo, nos llevará a un tipo de acciones que no serían posibles desde otra emoción diferente, como la compasión.Comprobamos esto permanentemente en los equipos de trabajo. Continue reading

Qué comprar para mejorar los resultados de equipos de trabajo?

coaching equipos de trabajoVale la pena revisar en cada caso los alcances de algunos abordajes a los que se recurre para mejorar el desempeño de equipos de trabajo . Más allá de en este equipo adherimos a que la expectativa genera realidad, en relación a las expectativas del impacto de distintos abordajes sobre los resultados de equipos de trabajo, creemos que algunas distinciones pueden útiles. Continue reading

Relaciones laborales tóxicas?

Existen las relaciones laborales tóxicas?

La toxina es un veneno producido por organismos vivos según el Diccionario de la Real Academia Española. Y la toxicidad es el efecto de un elemento sobre un organismo completo. Un ser humano, por ejemplo.

En relación al ámbito laboral, encontramos ciertos paralelismos con algunas definiciones vinculadas a la toxicidad, sobre la que puede encontrarse mucho material bibliográfico, claro que siembre relacionadas al impacto físico. Por ejemplo, que la toxicidad puede ser afectada por muchos factores como la vía de administración, el tiempo de exposición, el número de exposiciones, etc.
Se sabe que la exposición continua a una toxina durante un período prolongado puede tener consecuencias graves en un organismo, así como una exposición única, aguda, puede provocar un daño severo o incluso la muerte.
Estos conocimientos han determinado una enorme cantidad de reglamentaciones y medidas de seguridad para proteger a las personas de las sustancias tóxicas, lo que incluye la supervisión permanente o a intervalos determinados de lugares de trabajo y sanciones para su incumplimiento.
Sin embargo, parecería que este conocimiento aún no fue trasladado a las toxinas derivadas del comportamiento de las personas en el ámbito laboral. Continue reading

10 condiciones para lograr equipos ganadores

como hacer equipos de trabajo exitososTodos queremos conducir o ser parte de un equipo ganador.
Pero, hay algún tema que se de más por supuesto que el tema del trabajo en equipo? “Somos un equipo”, “tenemos que seguir trabajando en equipo”, “deberíamos tener como competencia fundamental el trabajo en equipo”, “resolvamos lo que nos falta para convertirnos en un equipo de alto desempeño”, etc, son expresiones comunes en las organizaciones y que quedan en eso, en expresiones o declamaciones. Por qué? Porque en realidad pocos saben por donde empezar y menos, por donde seguir, para convertirse en verdaderos y exitosos equipos de trabajo. Continue reading

Con el sustento de la Sociología Clínica, analizamos la dimensión social de organizaciones, equipos y proyectos, contribuyendo a tomar decisiones sustentables a través de nuestros servicios de wellness, desarrollo de equipos y evaluación de impacto social.

Nuestros objetivos son colaborar en el análisis de los problemas, dar apoyo en situaciones conflictivas, dejar capacidades instaladas y producir el cambio actitudinal necesario.

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