El interés por detectar en qué nivel fallan los equipos de trabajo, más allá de las opiniones fundadas de sus líderes, genera muchas explicaciones en distintos contextos. Pero cómo hacerlo?
Hay muchas razones por las cuales un equipo puede fallar, o el concepto de trabajo en equipo puede no incorporarse dentro de un grupo de trabajo. Estas fallas pueden verse tanto en el fracaso de entrenamientos, de ejecución de proyectos, en un bajo nivel de desempeño a partir de cambios de procesos, de estructura o de contexto, etc. En la vida de las organizaciones reales habrá distintos ejemplos de estas fallas o dificultades que tienen un denominador común: los involucrados no incorporan en algún nivel los conceptos o prácticas esperadas y el intento fracasa pese a que los contenidos e intención fueron excelentes.
Ese “nivel” al que nos referimos, pese a manifestarse en el comportamiento de personas individuales, es no sólo profundo, sino social Continue reading →