comunicación

El feedback

Claves para el feedback laboralDar y recibir feedback es una de las habilidades más subvaloradas en el ambiente organizacional pese a su tremendo potencial para desarrollar a las personas, motivar y trabajar la relación entre miembros del equipo.

Muchos no tienen conciencia del impacto que tiene en la efectividad de un equipo la manera en que se desarrolle esta conversación entre dos personas  que pretende afirmar al otro en una conducta o corregirla.

Qué es lo que requiere fundamentalmente?  Continue reading

Lo que hace mejores a los equipos

mejores-lideres-y-equipos-de-trabajoNo tenemos duda de que LA variable independiente en el resultado de los equipos de trabajo es su liderazgo. Transparencia en sus acciones, hacerse cargo de sus decisiones, tomarlas en base a información válida, control de sus emociones y compasión son algunas de las actitudes que se esperan hoy de los líderes y son las que hacen la diferencia en los equipos que conducen.
Para lograrlo es posible hacer muchas cosas. Pero algunos de estos aspectos pueden ser mejorados con cambios simples que mejorarán significativamente su efectividad. Continue reading

Reencauzando conversaciones difíciles

Cuando abordan lo que llamamos una conversación difícil – aquellas en las que hay opiniones enfrentadas, emociones fuertes y mucho en juego, según la interpretación de los interlocutores – las personas más influyentes ponen entre paréntesis por un momento el diálogo y reestablecen seguridad porque se interesan por los objetivos e intereses de los demás (propósito común) y se interesan por los demás (respeto mutuo). Continue reading

Acoso y conflicto

Un profesional de recursos humanos, Pablo Magni, nos acercó un artículo de su autoría sobre un tema interesante: el conflicto y el acoso moral.

La asimetría de la situación de acoso, a diferencia de la situación de conflicto, hace que debamos revisar cómo estamos observando ese tipo de procesos dentro de las organizaciones de modo de no confundirnos y de manera de actuar con decisión sobre las mentalidades que aprueban, aunque sea no desalentando, este comportamiento en las organizaciones.

Va artículo de Magni. Continue reading

Con el sustento de la Sociología Clínica, analizamos la dimensión social de organizaciones, equipos y proyectos, contribuyendo a tomar decisiones sustentables a través de nuestros servicios de wellness, desarrollo de equipos y evaluación de impacto social.

Nuestros objetivos son colaborar en el análisis de los problemas, dar apoyo en situaciones conflictivas, dejar capacidades instaladas y producir el cambio actitudinal necesario.

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